Find Your Focus,

Master Distraction, and Get

the Right Things Done

Hachette Book Group

Питер Брегман

Как повысить концентрацию, перестать отвлекаться и сделать действительно важные дела

Перевод с английского Таиры Мамедовой

Издательство «Манн, Иванов и Фербер» Москва, 2014

УДК 331.103 ББК 65.242.1 Б87

Издано с разрешения литературного агентства Andrew Nurnberg

На русском языке публикуется впервые

Брегман, П.

Б87 18 минут. Как повысить концентрацию, перестать отвлекаться и сделать действительно важные дела / Питер Брегман; пер. с англ. Таиры Мамедовой. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 272 с.

ISBN 978–5–91657–893-5

«18 минут» - это невероятно умное и бесконечно практичное руководство, объясняющее, как принимать обоснованные и обдуманные решения, что стоит и чего не стоит делать, как справляться с отвлекающими факторами - иногда используя их, а иногда избегая, - как структурировать время, чтобы добиться максимальной эффективности, как понять, кто вы, и как лучше использовать ваши способности, чтобы достичь счастья, продуктивности и успеха. С его помощью вы научитесь составлять план на каждый день, гарантирующий, что отныне все ваши самые важные дела будут сделаны.

УДК 331.103 ББК 65.242.1

Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Часть I. Пауза . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Воспарите над своим миром

Глава 1. Замедляем вращение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Как уменьшить силу инерции

Глава 2. Девочка, которая остановила Человека-крокодила. . . .24

Поразительный эффект короткой паузы

Глава 3. День, когда Энди ушел с работы пораньше. . . . . . . . . . .28

Остановитесь, чтобы ускориться

Глава 4. Весеннее обморожение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

Реальность, а не ожидания

Глава 5. Раздвоение личности - не болезнь. . . . . . . . . . . . . . . . .37

Взгляните на себя шире

Глава 6. Почему нас очаровала Сьюзан Бойл. . . . . . . . . . . . . . . . .42

Осознайте свой потенциал

Глава 7. Он вовсе не должен вам нравиться. . . . . . . . . . . . . . . . . .46

Где вы хотите оказаться?

Часть II. Главное в этом году . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

На чем сосредоточиться

Глава 8. Как действовать, когда не знаешь, что делать. . . . . . . .54

Определяем следующий ход на пересечении четырех элементов

Глава 9. Пересмотрите правила игры. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

Первый элемент: по максимуму используйте свои сильные стороны

Глава 10. Пусть будут креветки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

Второй элемент: примите свои слабости

Глава 11. Места с подогревом. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Третий элемент: заявите о ваших индивидуальных особенностях

Глава 12. Пилот, который спас 155 пассажиров. . . . . . . . . . . . . . . .70

Четвертый элемент: занимайтесь любимым делом

Глава 13. Каждый может стоять на голове. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Четвертый элемент: занимайтесь любимым делом (упорство)

Глава 14. Как найти подходящую работу. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

Четвертый элемент: занимайтесь любимым делом (легкость)

Глава 15. Что важно для вас? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84

Четвертый элемент: занимайтесь любимым делом (смысл)

Глава 16. Я такая мама, какой нужно быть. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88

Продолжаем смотреть по сторонам

Глава 17. Я промахнулся больше девяти тысяч раз. . . . . . . . . . . . .92

Не сдаемся после поражения

Глава 18. Когда будущее туманно. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96

Избегаем ступора

Глава 19. Возможно. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102

Не судим сгоряча

Глава 20. Важное в этом году. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

Выбираем ориентиры

Часть III. Главное на сегодня . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

Сделайте то, что важно

Глава 21. Чувак, что случилось? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Планируем наперед

Глава 22. Птица за птицей. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Решаем, что будем делать

Глава 23. Не тот этаж. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

Решаем, от чего отказаться

Глава 24. А когда завтра? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129

Используем ежедневник

Глава 25. Правило трех дней. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

Убираем дела из списка

Глава 26. Кто вы? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137

Сила сигнала

Глава 27. Удивительные находки тех, кто ищет. . . . . . . . . . . . . . . 142

Вечерние минуты - обзор и обучение

Глава 28. 18-минутный план организации дня. . . . . . . . . . . . . . .146

Создаем ежедневный ритуал

Часть IV. Главное сейчас . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151

Учимся не отвлекаться

Глава 29. Передвиньте стол. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155

Мотивация не нужна

Глава 30. Не бросайте диету, читая десертное меню. . . . . . . . . .160

Нам нужно меньше мотивации, чем кажется

Глава 31. Решение - Nintendo Wii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164

Получаем удовольствие

Глава 32. Двойной удар. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169

Как начать и продолжить

Глава 33. Я тот, кто…. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175

Рассказываем правдивую историю о себе

Глава 34. Осы ужалили мой разум. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180

Капризы сознания

Глава 35. Совместная работа как пустая трата времени. . . . . . .187

Говорим «да» избирательно

Глава 36. Но папа… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .190

Умение сказать «нет»

Глава 37. Третий раз. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195

Умение поговорить в нужный момент

Глава 38. Мы еще не опоздали. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198

Когда нужно больше переходного времени

Глава 39. Не хочу на урок. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202

Когда нужно меньше переходного времени

Глава 40. Мы потеряем деньги. Забудем тебя.

И заменим тебя. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206

Стресс расслабления

Глава 41. Разве Обама носит бусы?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212

Отвлекаемся продуктивно

Глава 42. Стоит ли курить траву за работой? . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Прекращаем переключаться

Глава 43. Наши навыки не так важны. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .221

Боремся с перфекционизмом

Глава 44. Почему вам это не подходит? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .226

Делаем наполовину

Глава 45. Не играйте в баскетбол на футбольном поле. . . . . . . .232

Гибкость

Глава 46. Десяти правил нет. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .238

Единственное изменение

Благодарности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .244

Моей жене Элинор и детям Изабель,

Софии и Дэниелу.

Вы мое вдохновение.

Введение

М олли* получила новую работу - возглавила отдел обучения и повышения квалификации в инвестиционном

банке средних размеров. В первый день она включила компьютер, ввела пароль, открыла почтовую программу и ахнула.

Она проработала меньше минуты - и уже получила 385 сообщений. Чтобы разобраться в них, потребуется не один день.

И к тому времени накопятся сотни новых.

С утра мы начинаем работу, зная, что не успеем сделать все задуманное. И оглядываемся на прошедшие годы, спрашивая себя: куда они ушли и почему мечты не стали былью.

Время - единственное, что нельзя вернуть. Потеряли деньги? Заработаете еще. Потеряли друга? Можно помириться. Потеряли работу? Найдете другую. Со временем этот номер не пройдет.

Аудиосаммари прямо перед вами. Можете слушать онлайн или нажать на кнопку в правом верхнем углу, чтобы скачать mp3-файл .

Питер Брегман — 18 минут
(саммари)

Из всех ресурсов только время нельзя вернуть. Лишились денег? Сможете заработать еще. Поссорились с любимым человеком? Всегда есть шанс помириться. Уволили с работы? Не проблема найти новую.

Но только со временем так не получится. Чтобы перестать отвлекаться на ненужные дела и жить с удовольствием, нужно поменять стратегию и научиться управлять своей жизнью.

Часть 1. Нажмите на «паузу»

Глава 1. Замедлитесь

У многих в окружении есть люди, которые до последнего вкладывали деньги в заведомо убыточные проекты, потому что однажды начали и уже не могли остановиться, так как им было жалко бросать.

На самом деле, чуть ли не в каждой сфере таких примеров множество: будь то личная жизнь или работа. Люди осознают, что допустили ошибку, но уже не могут или не хотят отступать, так как приложили слишком много сил.

Чтобы сойти с накатанной колеи, для начала нужно замедлиться: посмотреть сверху на ситуацию или на свою жизнь вообще, затем постепенно двигаться назад. Подумайте, если бы вы с самого начала знали, что проект будет убыточным, стали бы вы им заниматься?

Представьте, что вы новый менеджер проекта. Вложили бы вы дополнительные средства или же закрыли проект? Именно неумение людей вовремя признать свою неправоту губительно сказывается на карьере, бизнесе и личной жизни. Основной страх здесь – показаться слабым. Но на самом деле способность пересмотреть свою взгляды – это проявление огромной силы воли.

Глава 2. Остановитесь, чтобы ускориться

Жизнь можно сравнить с марафоном. Мы ходим на работу, трудимся там 8 или 12 часов, возвращаемся домой, где занимаемся своими делами, спим, затем всё повторяется. Так легко выдохнуться. Доказано, что перерывы очень важны для повышения производительности. Часто хорошие идеи осеняют во время прослушивания музыки, рисования, прогулок, игр с детьми.

Если периодически замедляться, то можно достичь целей гораздо эффективнее и быстрее. Паузы помогают посмотреть на жизнь со стороны: оценить нынешнее состояние, цель, приоритеты, понять, куда двигаться дальше. Они также полезны для восстановления энергии и поднятия силы духа.

Глава 3. Взгляните на себя шире

Первый вопрос, который обычно задают при знакомстве: «Кем вы работаете?».

Люди определяют себя только через работу, становятся с ней как бы одним целым, постоянно говорят о работе, думают о ней, находятся на связи 24 часа в сутки, с маниакальной периодичностью проверяют электронную почту и телефон. В результате всё больше работников испытывают сильный стресс.

Когда на работе всё хорошо, в нашей жизни тоже. Но после увольнения многие теряют смысл жизни и предаются депрессии. Всё дело в том, что люди больше ни с чем себя не отождествляют.

Выход здесь видится в том, чтобы стать разносторонне развитой личностью, если вы еще не являетесь таковой. Если вы вдруг попадете под сокращение на основной работе, то сможете почти безболезненно переключиться на другой вид деятельности, например, сделать ваше хобби хорошим источником дохода.

Чем вы более разносторонний человек, тем легче переключаться между своими проявлениями, тем больше вероятность достичь успеха. Периодически задавайте себе вопрос: «Кто я?», так вы сможете обнаружить какие-то новые черты и способности. Осознайте себя как сложную, многогранную личность.

Поймите, в жизни важна не одна ваша сторона, а вы в целом. Компилируйте свои проявления.

Часть 2. Главное в этом году. На чем стоит сосредоточиться

Глава 4. Как действовать, когда не знаешь, что делать

Почему такие люди, как, например, Билл Гейтс или Марк Цукерберг, очень успешны? С одной стороны, благодаря упорству, с другой – благодаря открывшимся возможностям. Удачу тоже никто не отменял.

Но есть четыре ключевых принципа, которые помогут каждому стать лучше за довольно непродолжительный срок:

1) примите ваши недостатки,

2) максимально используйте ваши достоинства,

3) заявите о себе,

4) занимайтесь любимым делом.

Теперь подробнее о каждом принципе.

1. Недостатки. Признайте свои слабости, а не пытайтесь их избегать. Превратите их в свой актив, старайтесь организовать свою работу так, чтобы они как минимум не мешали вам, как максимум – помогли в чем-то.

2. Максимально использовать свои достоинства можно только там, где это более всего подходит. Если вы не можете применить свои лучшие навыки на своем рабочем месте, начальник вас не ценит, загружает неинтересной работой, почему бы не открыть свое дело? Многие успешные предприниматели именно так и начинали. Они знали свои сильные стороны и любили свое дело, поэтому у них всё получилось.

3. В современном мире очень высока конкуренция во всех сферах, поэтому достичь успеха можно, только если вы отличаетесь от других. Потребителям нужны уникальные продукты и услуги. Когда же предприниматель копирует другие товары и методы ведения бизнеса, тем самым он только повышает конкуренцию на рынке. Осознайте свои отличия. Заявите о них. Цените свою индивидуальность. Именно это поможет вам стать успешнее.

4. О любимом деле поговорим подробнее.
Искренняя увлеченность и даже одержимость каким-то делом является ключом к успеху. Если вы вдохновенно занимаетесь чем-то, это и определяет вашу естественную мотивацию. Не заставляйте себя постоянно делать нелюбимую работу. Найдите то, что вам по душе.

Любой человек может всего достичь, если соблюдает три условия:

1) искреннее желание добиться чего-либо,

2) вера в то, что этого можно достичь,

3) любовь к попыткам достижения цели.

Самый главный элемент здесь – именно последний. Он означает недостижение чего-либо.

Поясним. Чтобы стать отличным директором, нужно до этого какое-то время быть плохим директором. Стать «отличным» помогает именно практика. Поэтому попытки и должны приносить удовлетворение. Невозможно долго работать над тем, что вам совершенно не нравится.

Определитесь, чему вы готовы посвящать большое количество времени и от чего вы не будете отступаться, даже когда кажется, что ничего не получится.

Примите себя таким, какой вы есть, и начинайте действовать. Пробуйте новое, ищите вдохновения, учитесь, найдите себя и дело, которым вы будете заниматься.

Глава 5. Находим подходящую работу, или как заниматься любимым делом с легкостью

У каждого наверняка есть знакомые, которые очень хотели встретить свою половинку: зарегистрировались на куче сайтов знакомств, ходили на свидания, в итоге отчаялись, сфокусировались на другом аспекте жизни и, о чудо, встретили будущего супруга.

Или, например, человека уволили, он год рассылал резюме, мониторил сайты в Интернете, ходил по собеседованиям, а когда переключился на другие занятия, ему вдруг поступило отличное предложение. Казалось бы, это судьба, карма или что-то в этом роде. А секрет всего лишь в том, чтобы перестать слишком усердно стараться.

Чтобы жить в гармонии и работать с удовольствием, вам пригодятся следующие советы:

1. Запишите, чем вам больше всего нравится заниматься (не ограничивайте себя, пишите всё, что приходит в голову).

2. Подумайте, какими из этих дел вы можете заниматься в одиночку, а какими – с другими людьми. Например, йогой, чтением, пением – в одиночку, а волонтерской деятельностью – с другими людьми.

3. Проанализируйте дела, которыми вам нравится заниматься одному. Может быть, вы хотите делать это совместно с другими? Попробуйте, например, сходить на групповые занятия по йоге или в литературный клуб, чтобы пообщаться с единомышленниками.

4. Находитесь как можно больше времени с людьми, которым нравится заниматься тем же, чем и вам. Если есть возможность, станьте лидером в кругу единомышленников. Ведь 80% успеха зависят именно от способности появляться в нужное время в нужном месте.

Известно, что работодатели принимают на работу людей, страстно любящих свое дело. А еще подмечено, что когда человек привержен своему делу и находится в окружении себе подобных, ему намного легче превратить свое хобби в источник дохода. И эта деятельность не будет восприниматься как работа в обычном смысле слова, потому что она будет идти очень легко.

Если у вас сейчас нет работы, главное – не поддаваться панике. Вы не найдете ее быстрее, если будете лихорадочно искать ее в Интернете. Вы достигнете результата быстрее, занимаясь любимым делом. К тому же, круг ваших знакомств расширится, увеличится вероятность найти работу через новых знакомых.

Также на собеседовании вы станете более интересным кандидатом, так как будете рассказывать не о годе поисков работы, а о годе интересных проектов, в которых принимали участие.

Проводите время с пользой, учитесь чему-то новому, расширяйте свои горизонты, знакомьтесь с новыми людьми. Занимайтесь такой работой, которая вам настолько нравится, что кажется довольно легкой.

Глава 6. Находим смысл дела жизни

В статье Бронни Уэйр, много лет ухаживавшей за безнадежными больными, приведены основные вещи, о которых больше всего жалели умирающие. В начале списка: «Жалею, что не хватило смелости жить своей жизнью, а не пытаться оправдать ожидания других» и «Жалею, что слишком много работал».

Чтобы не допустить этого в своей жизни, нужно больше заниматься собственной жизнью и работать только над тем, что действительно важно, то есть над тем, что имеет смысл для вас.

Это не значит, что нужно всё бросить и разорвать отношения со своим окружением. Главное здесь – прийти к гармонии и жить своей жизнью, не оглядываясь на других.

Спросите себя, что для вас имеет значение (кроме денег, так как они не могут придавать истинный смысл занятиям). Что для вас важно в работе? Почему вы хотите заниматься тем, чем хотите заниматься? Чего вы уже достигли? Чем вы гордитесь?

Затем спросите себя о нейтральных вещах, которые оставляют вас равнодушными. А потом – о том, что вас отталкивает, расстраивает, смущает. Хорошенько подумайте на эту тему, а затем перераспределите свое время так, чтобы больше заниматься важными для вас вещами.

Возможно, всё будет получаться не сразу, но первый шаг уже сделан, не отступайтесь от намеченного плана.

Глава 7. Не сдаемся после поражения

У многих успешных ныне людей толчком стало поражение: кого-то уволили с работы, кто-то допустил существенные промахи при подготовке проекта и т.д. Но именно это дало им стимул расти дальше.

Многие люди тратят кучу времени на то, чтобы всеми силами стараться избежать провала. Проблема же находится в голове: если вы считаете, что лишены таланта, то будете старательно избегать неудач, так как они могут подтвердить ваши ограничения. Люди с негибким мышлением решают стандартные задачи, боятся новых, рискованных проектов. Такие руководители окружают себя мягкими подчиненными, которые во всем с ними соглашаются.

Человек же, который считает, что талант – это не устоявшаяся раз и навсегда величина, а переменная, на которую можно и нужно влиять, использует неудачи для развития: делает выводы и идет вперед. Если человек не познает провала, он не будет учиться и расти. Это особенно заметно в бизнесе, где гибкое мышление является огромным плюсом.

Предприниматель должен понимать, где риск допустим, где он поможет расширить рамки и стать успешнее. Риск – это отличная возможность активизироваться. Смена мышления увеличивает шансы на успех, а ориентация на рост помогает максимально использовать потенциал. Хотите, чтобы ваши работники развивались? Давайте им задания уровнем выше.

Если они сомневаются в своих способностях, скажите, что даете им больше времени и верите в их успех, даже если в чем-то они будут ошибаться. Хотите сами достичь успеха в чем-либо?

Ставьте цели с вероятностью выполнения 50-70%.

Поймите, неудач нельзя избежать. Именно они дают стимул к новому витку развития. Главное – не сдаваться.

Глава 8. Определяемся с мотивацией

Тремя основными потребностями людей являются:

1) успех (стремление достигать более высоких целей),

2) причастность (желание любить и быть любимыми),

3) власть: личностно-ориентированная (желание влиять на других и получать уважение) и социально ориентированная (желание делегировать полномочия другим, обеспечивать им влияние и уважение).

У людей есть мотивация только в том случае, если они могут добиваться целей, признаны и имеют влияние.

В связи с этим подумайте над следующими вопросами:

— заняты ли вы сейчас решением какой-либо сложной задачи?

— каковы ваши отношения с близкими людьми?

— получаете ли вы признание в результате вашей работы?

— влияете ли вы на результат?

Если вы четыре раза ответили «да», значит, у вас есть мотивация. Если хотя бы на какой-то вопрос ответили «нет», начинайте работать над улучшениями. Если вы создадите подходящую атмосферу, вам хватит мотивации, чтобы двигаться вперед, даже без плана.

Глава 9. Выбираем ориентиры

С одной стороны, разнообразие — это хорошо: интересные дела, мероприятия, люди, возможности, но с другой – возникает проблема выбора. Однако на самом деле мы не выбираем. Мы хотим взяться за всё. Результат – стресс и истощение организма.

Выход видится в том, чтобы делать меньше. Оптимальным количеством задач является пять: три из них относятся к работе, а две – к личной жизни, или наоборот. Все вновь встающие перед вами задачи должны входить в одну из пяти категорий. Если они не входят, стоит подумать о том, чтобы отказаться. Хотя на самом деле количество задач – индивидуальная мера (кому-то достаточно трех, а кому-то в самый раз семь). Пробуйте, ищите лучший вариант для себя.

Для решения этих задач отведите себе год, так как это подходящий период для реализации долгосрочных целей.

Приведем пример целей.

1) привлечь новых клиентов,

2) улучшить взаимодействие с нынешними клиентами,

3) вести письменный учет всех идей.

1) больше времени проводить с семьей,

2) регулярно заниматься спортом.

Ничего страшного, если цели не являются конкретно измеримыми. Это даже скорее области, на которых стоит сосредоточить свое внимание. В каждой из них уже можно выделить конкретные шаги по достижению цели.

Главное – со всей ответственностью подойти к составлению списка: через год, когда вы будете оценивать проделанную работу, вы должны понимать, что это время прошло с пользой.

Обязательно учтите ваши достоинства, недостатки, пристрастия, сложность задач, вероятность получить признание и взаимодействие с другими людьми.

Часть 3. Главное на сегодня. Сделайте то, что важно

Теперь рассмотрим подробнее, как достигать своих целей.

Во-первых, помогает ежедневный план – его структура подсказывает, куда нужно двигаться и что еще можно успеть. Ежедневник должен стать вашим надежным помощником.

Во-вторых, каждое утро задавайте себе вопросы: Настроен ли я на новый день? Есть ли у меня план на сегодня? Поможет ли он достижению годовых целей? Насколько мой план продуман?

Глава 10. Решаем, что будем делать

Когда нам нужно выполнить слишком много дел, мы перескакиваем с одного на другое, совершаем множество ненужных движений, но в итоге ни в чем не преуспеваем. В этом случае надо разбить задачи на конкретные небольшие шаги.

Например, так можно выплатить долг по кредитной карте: продумать план экономии, отказаться от ненужного и больше не срываться на внезапные покупки. День за днем, неделя за неделей, и долг будет выплачен.

Однако наша жизнь сложнее, чем выплата кредитного долга. Поэтому тут поможет структурированный список дел. Его основа у вас уже есть – это те самые пять (или около того) приоритетов года. Уделяйте ему время каждый день для максимальной эффективности.

Главные приоритеты должны занимать 95%, оставшиеся 5% оставьте про запас. Такая структура помогает эффективно распределить время между разными сферами, показывает, на что человек тратит время, как он идет к своей цели.

Глава 11. Решаем, от чего отказаться

В современном мире технологии не стоят на месте, а поток информации увеличивается с космической скоростью. Мы пропадаем в соцсетях, допоздна отвечаем на электронные письма, с самого утра уже сидим на новостных сайтах.

В погоне за разнообразной информацией мы только снижаем свою продуктивность. Поэтому сейчас очень важно уметь расставлять приоритеты и вовремя сказать «нет»: «я не буду смотреть этот видеоролик», «я не пойду на эту презентацию», «я не буду читать эту подборку новостей».

Да, сначала это будет очень сложно. Но результат не заставит себя ждать, так как успех на самом деле зависит от умения пропускать какую-то информацию. Стремление быть в курсе всех событий и разбираться во всем со временем может привести к неврозу и рассеянности в нужной сфере. Нужно успеть вовремя остановиться и сосредоточиться на главном.

Вы уже знаете, что нужно составить список из пяти приоритетов. Но не менее важен и список того, от чего стоит отказаться.

Глава 12. Правило трех дней

Итак, вы составили список приоритетов и дел, от которых стоит отказаться, заполнили ежедневник по часам. Но все равно есть вероятность, что вы не уместите в нем все дела.

Перечень дел будет расти, а вы будете испытывать стресс из-за того, что не всё успеваете.

Здесь поможет «правило трех дней», согласно которому пункты в ежедневнике никогда не задерживаются там дольше, чем на три дня, то есть больше не смущают вас.

С пунктами, которые вы переносите на следующий день уже в третий раз, можно сделать следующее:

1. Выполнить тут же (скорее всего, это дело займет совсем немного времени, вы больше откладывали его и переживали из-за этого).

2. Распланировать (нужно назначить конкретный день и время, пусть даже через месяц, и обязательно выполнить его).

3. Отпустить (подходит в том случае, если вы понимаете, что точно не будете заниматься каким-то делом – ни сейчас, ни даже через полгода).

4. Занести в список «Когда-нибудь / может быть» (проверяйте дела из этого списка раз в месяц, переносите опять либо отпускайте). Этот способ психологически полезен, так как позволяет задуматься о делах, которые, по-хорошему, и надо бы сделать, но что-то мешает либо не хватает решимости выполнить.

Также полезно вести «лист ожиданий»: если вы отправили кому-то письмо либо оставили сообщение на автоответчике, зафиксируйте это в виде напоминания (например, на компьютере или в смартфоне). Это означает, что вы ждете чего-то от других людей и при необходимости можете повторить запрос.

Этот способ позволяет освободить голову от мелочей и сосредоточиться на действительно важном.

Глава 13. Анализируем прошедший день

Обычно нам нужно столько всего сделать, что нет времени на размышления. Однако анализировать свои прошлые действия – очень важный навык. Умение учиться – вот что действительно нужно каждому. Для этого необходимо всего лишь извлекать пользу из своих сильных сторон и минимизировать негативные последствия слабых.

Выполняйте следующее упражнение каждый день. Перед тем как уйти с работы или лечь спать, в течение пяти минут подумайте о том, как прошел день. Сравните планы в ежедневнике с тем, что на самом деле произошло, и ответьте на вопросы:

1. Как прошел мой день?

2. Чего я смог достичь?

3. Что нового я узнал?

4. Что я планирую сделать завтра?

5. С кем я сегодня общался?

6. Нужно ли ответить кому-то?

Обязательно выделяйте несколько минут в конце дня, чтобы подвести его итоги и завтра стать еще немного лучше.

Глава 14. Создаем ежедневный ритуал

Итак, вы уже поняли, как важно составлять план, пользоваться ежедневником, фокусироваться только на главном. Однако мы должны столько всего успеть сделать за день, что тут не обойтись без хитрости – без ритуала. Он должен быть максимально простым, понятным, эффективным и полным. Он будет занимать всего лишь 18 минут в день.

1. Утро – это возможность распланировать свой день (5 минут). Записывайте дела в ежедневник. Не забывайте про «правило трех дней» (вовремя вычеркивайте или переносите дела, которые вы всё еще не выполнили).

2. День (1 минута каждый час). Настройте смартфон или ноутбук так, чтобы каждый час он издавал звуковой сигнал. Он позволит вам отвлекаться от текущих дел, чтобы оценить, насколько эффективно вы потратили предыдущий час. Так вы возьмете контроль над своим временем и своей жизнью.

3. Вечер (5 минут). В конце дня задавайте себе вопросы о том, как прошел день.
Несомненное достоинство ритуала – в его предсказуемости. Когда вы делаете одно и то же на протяжении длительного периода времени, результат более предсказуем. И 18-минутный план – это отличное решение. Возможно, он не поможет покорить Эверест, зато как минимум вы будете уходить с работы с чувством удовлетворения и ощущением своей продуктивности.

Эти 18 минут в день позволят сэкономить нерационально потраченные часы для действительно нужных дел.

Самое главное – выберите, чем именно вы хотите заниматься, сфокусируйтесь на этом и не забывайте напоминать в течение дня.

Часть IV. Главное сейчас

Глава 15. Учимся не отвлекаться

Теперь о самой сложной части реализации плана вашей новой жизни – о его ежедневной реализации. Ведь большинство людей терпят поражение именно на этом этапе. Поэтому так важно научиться грамотно управлять собой, чтобы довести дело до конца.

Для начала нужно усилие. Каждый из нас знает, как трудно начать: обычно делаешь всё что угодно, но только не то, что действительно нужно. Желание отвлечься сильно в самом начале. Как только первые шаги будут сделаны, всё пойдет намного легче.

Глава 16. Нам нужно меньше мотивации, чем кажется

Обычно люди пытаются изменить свое поведение, находясь в неподходящей обстановке. Но это тупиковый путь. Для начала смените обстановку. Например, если вы переедаете, купите тарелки поменьше.

Когда вам нужна мотивация, спросите себя, в какой момент она особенно необходима? И больше никогда не сдавайтесь в такие минуты. Иными словами, говоря метафорично: не бросайте диету, когда читаете десертное меню. Положитесь на самодисциплину и силу воли.

Мы слишком много сомневаемся: ту ли работу мы делаем, стоит ли проект затраченных усилий, выполнит ли подчиненный поручение и т.д. Такие мысли только отвлекают нас от нужных вещей. Но сомнения всё равно неизбежны. Чтобы справиться с этим, запланируйте «время сомнений», то есть такой момент, когда сиюминутный соблазн точно не повлияет на ваше решение.

Например, если вы хотите бросить диету, перенесите свое решение на завтра, когда после физических упражнений вы будете придерживаться своего решения. Переносите это желание до тех пор, пока не достигнете цели и поймете, что это было ваше сознательное решение.

Главное – чтобы момент выбора наступал в то время, когда вы находитесь в благоприятном расположении духа и не нужно испытывать силу воли. Только тогда вы примете оптимальное решение.

Мотивация нужна всего лишь несколько секунд. Найдите свои слабые места, они подскажут вам, когда использовать мотивацию.

Глава 17. Получаем удовольствие

Если вы являетесь руководителем, вас наверняка интересует, как улучшить корпоративный дух и добиться большей продуктивности от сотрудников.

Отличным способом являются соревнования. Они повышают боевой дух и увлекают людей. Этот способ подходит для стимулирования как себя, так и других.

Здесь есть два правила:

1) решаемые проблемы должны быть реальными, стоящими,

2) материальное стимулирование намного лучше денежного (когда в качестве приза за достижение каких-то показателей назначена денежная сумма, это воспринимается просто как работа, но когда подарок материален – смартфон, ноутбук, игровая приставка, это повышает мотивацию во много раз).

Очень полезно использовать данный способ для решения особых задач: например, касающихся привлечения важных клиентов или продвижения нестандартных продуктов. Но он может пригодиться и при выполнении рутинных задач.

Известно, что «холодные звонки» — одна из самых нелюбимых обязанностей. Но и ее можно сделать приятнее: например, учредить конкурс на самый хамский ответ. Это придаст энтузиазм сотрудникам и поможет воспринимать работу более позитивно.

Самое важное – это относиться к работе с интересом. Удовольствие снижает необходимость в мотивации, так как мотивирует само по себе.

Глава 18. Как начать и продолжить

Согласно одной точке зрения, при изменении поведения или привычек лучше всего помогает страх, согласно другой – поощрение. На самом деле нужно использовать оба способа, но начать необходимо со страха, так как он является первичным толчком. Благодаря ему мы можем пережить возможное будущее в настоящем. Вследствие этого мы готовы изменить свое поведение. Но минус страха в том, что его эффект краткосрочный. К тому же со временем он ведет к нервным расстройствам.

Поэтому вторым шагом на пути к изменениям должно стать поощрение.

Действуйте именно в такой последовательности. Например, если вы решили похудеть, то прежде чем сорваться и съесть калорийный десерт, представьте негативный эффект этой линии поведения (через какое-то время вы увеличитесь в размерах вдвое и заработаете диабет). А через некоторое время, когда вы почувствуете легкость от физических упражнений и отсутствия переедания, отпустите свой страх и визуализируйте положительные изменения (представляйте себя в новой одежде, здорового, подтянутого).

Глава 19. Говорим «да» избирательно

Теперь разберемся, как бороться с отвлекающими факторами.

На нас сваливается так много дел и возможностей, что мы не всегда можем сказать «нет». Есть простой способ понять, браться ли за выполнение какой-либо задачи. Ответьте на три вопроса:

1. Подходящая ли я кандидатура для этого задания?

2. Есть ли у меня время?

3. Достаточно ли у меня информации?

Если вы ответили «нет» хотя бы на один вопрос, это повод задуматься: значит, стоит передать дело другому человеку, перенести его выполнение на другое время или же собрать больше информации.

Глава 20. Отвлекаемся продуктивно

Когда мы меняем свое поведение, то сталкиваемся с двумя задачами: совершить действие (делать зарядку по утрам, подготовить отчет и т.д.) и воздержаться от него (не есть фаст-фуд, не кричать на ребенка и т.д.).

Доказано, что чем больше человек сопротивляется чему-то, тем больше шансов сорваться, потому что все мысли заняты только тем самым «запретным» делом.

Здесь действует такое правило: если вы хотите что-то сделать, сосредоточьтесь на этом, а если не хотите что-то делать, сосредоточьтесь на другом. Отвлекитесь: послушайте музыку, почитайте книгу, поиграйте с ребенком, встретьтесь с друзьями. Отвлекаться сознательно – полезно.

Глава 21. Прекращаем переключаться

В погоне за повышением продуктивности мы пытаемся решать сразу несколько задач. Но в результате такой многозадачности наша производительность только снижается. Мы переключаемся с одного на другое, в итоге ни один проект не выполнен в совершенстве.

Избавившись от мультизадачности, вы будете испытывать меньше стресса и дальше продвинетесь в сложных проектах.

Вместо послесловия

Итак, теперь вы знаете, на каких задачах стоит сосредоточиться, как использовать свои достоинства, недостатки, индивидуальные особенности и пристрастия, чтобы добиться успеха.

Вы в курсе, как использовать 18-минутный план и какие инструменты помогут вам в достижении ваших целей.

Но обычно люди так сильно хотят перемен, что берутся за слишком большое количество задач сразу. Вместо этого выберите одно-единственное действительное важное сейчас задание и сосредоточьтесь только на нем. Уже потом подключайте другие.

Через какое-то время вы увидите, что жизнь меняется в нужном направлении. И помните, что всё начинается с одной перемены.

Текущая страница: 1 (всего у книги 13 страниц) [доступный отрывок для чтения: 3 страниц]

Питер Брегман
18 минут. Как повысить концентрацию, перестать отвлекаться и сделать действительно важные дела

© Peter Bregman, 2011

© Перевод на русский язык, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2014

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

© Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес

Моей жене Элинор и детям Изабель,

Софии и Дэниелу.

Вы мое вдохновение.

Введение

Получила новую работу – возглавила отдел обучения и повышения квалификации в инвестиционном банке средних размеров. В первый день она включила компьютер, ввела пароль, открыла почтовую программу и ахнула.

Она проработала меньше минуты – и уже получила 385 сообщений. Чтобы разобраться в них, потребуется не один день. И к тому времени накопятся сотни новых.

С утра мы начинаем работу, зная, что не успеем сделать все задуманное. И оглядываемся на прошедшие годы, спрашивая себя: куда они ушли и почему мечты не стали былью.

Время – единственное, что нельзя вернуть. Потеряли деньги? Заработаете еще. Потеряли друга? Можно помириться. Потеряли работу? Найдете другую. Со временем этот номер не пройдет.

Мой друг, раввин Хаим Энджел, отправляясь на встречу, всегда берет что-нибудь почитать. Почему? «Потому что, – сказал он мне, – согласно Талмуду (своду иудейских законов), опоздавший на встречу совершает грех воровства – крадет время другого человека. И это самая серьезная кража, ведь время нельзя вернуть. Я не хочу, чтобы из-за меня кто-то согрешил, поэтому на случай, если придется ждать, забочусь, чтобы другой человек не оказался в роли вора».

И все же мы постоянно крадем время у себя. Вот три истории в тему.

Билл не сомневался, что нужно идти на встречу, когда секретарь внесла его в список. Но она оказалась скучной, и теперь, сидя в конференц-зале, Билл жалел, что не отказался. Он вытащил смартфон и занялся электронной почтой. Вдруг он услышал свое имя. К нему обращалась начальница Летиция. Он поднял взгляд, и та продолжила: «Как ты считаешь, что нам делать?» Билл не понимал, о чем речь. Куда ушло мгновение?

Раджит сел за ноутбук в среду утром, в девять часов. Он хотел только написать предложение для клиента, которое надо было отправить через два дня. Но после трех звонков, пятнадцати электронных писем, двух походов в туалет, получасовой покупки авиабилетов для семейного отпуска и четырех спонтанных разговоров с коллегами он получил сообщение от помощника: через пятнадцать минут у него начнется деловой обед. Куда ушел день?

Мари пришла на встречу выпускников в честь двадцатипятилетия со дня окончания школы, и я сразу вспомнил ее в семнадцать лет. Мы разговорились, и оказалось, что она ни капельки не изменилась с того времени: осталась красивой, умной, талантливой, смелой и честной. За одним исключением. Погасла искра. «Не могу назвать себя несчастной, – сказала она. – Я люблю мужа и детей, у меня вполне нормальная работа. И вообще, вполне нормальная жизнь. Вот и все. Я ничего толком не сделала. Каждый год строю планы, но всегда что-нибудь мешает». Мари ощущает свой нереализованный потенциал. Ей хочется что-то сделать. Но почему-то не удается. Куда ушли все эти годы?

Согласно первому закону Ньютона, тело продолжает двигаться с постоянной скоростью, пока на него не действует внешняя сила. Этот закон распространяется и на людей. Либо мы продолжаем двигаться по траектории, которая не вполне нам подходит, не в силах свернуть, либо осознанно выбираем верную, но что-то не дает на ней удержаться. Чтобы мы могли с удовлетворением оглянуться на сделанное – за день, год или секунду, – нужно изменить сценарий. Перестать двигаться по инерции, отвлекаться на рутину и реагировать инстинктивно. Надо управлять собственной жизнью.

Но знать мало – надо действовать, а это нелегко. Проблема Мари не в том, что ей не нравится семейная жизнь. Очень нравится. И она не променяла бы ее ни на что. Просто семья затмила все остальное в ее жизни, и, подводя итоги в конце года, она ощущает разочарование. А что нужно изменить в следующем году, она не знает.

Раджит действительно планировал написать предложение. Но из-за других дел отклонился от нужной траектории. Возможно, они были достойны его внимания, но в итоге предложения он так и не написал.

И Билл, конечно, не собирался с головой погружаться в электронную почту, да и не было там ничего важного. Но он полностью сосредоточился на ней, и в момент, когда было очень нужно его мнение, посмотрел на начальницу пустым взглядом.

Я расскажу, как решить эти проблемы и избежать разочарований. Покажу комплексный подход к управлению временем, который позволит сосредоточиться на главном. Это важный первый шаг в возвращении к себе.

В части I я покажу вам, как создать почву для дальнейших действий. Я расскажу о привычках и мышлении, помогающих увидеть скрытые возможности. Вы сосредоточитесь на главном, составите ежедневный план, будете ему следовать и справляться с отвлекающими факторами, которые негативно влияют на результат.

В части II я покажу, как организовать жизнь вокруг того, что важно для вас, делает вас счастливыми, помогает реализовать ваши таланты и приблизиться к цели. Я расскажу о четырех элементах, на которых стоит сосредоточиться. Мы увидим, как люди сами мешают себе фокусироваться на приоритетах и как можно этого избежать. В последней главе части я подведу итог и помогу определить, на чем стоит сосредоточиться в этом году: пяти областях, на которые вы потратите бóльшую часть своего времени.

В части III я научу вас на основе годовых приоритетов создавать восемнадцатиминутный план на каждый день, гарантирующий, что самые важные дела будут сделаны. Вы будете структурировать время, чтобы добиться эффективности и плодотворности, приблизиться к выполнению главных задач года.

Из части IV вы узнаете, как справляться с отвлекающими факторами – иногда используя их, а иногда избегая. Вы научитесь не бросать дело на полпути, даже если хочется о нем забыть, и правильно устанавливать границы. Часть включает три раздела – «Как начинать», «Как устанавливать границы» и «Как управлять собой». В ней много простых приемов, советов и правил, которые помогут не сбиться с пути.

Наконец, в заключении я покажу, как двинуться в нужном направлении.

Эта книга поможет принять обоснованные и обдуманные решения о том, что стоит и чего не стоит делать. Вы найдете в ней простые инструменты и приемы, которые помогут добиться цели, сосредоточиться на главном и не растрачиваться по пустякам. А еще я научу вас получать удовольствие от процесса. Управление собственной жизнью не должно быть тяжким бременем. И книга об управлении жизнью – тоже.

Недавно я в своей нью-йоркской квартире открыл приложение Google Earth на iPhone. Оно дает доступ к спутниковым картам всего мира. Сначала вы видите Землю, которая вращается в космосе, как будто экран телефона – иллюминатор космического корабля. Потом вы постепенно приближаетесь к месту, где сейчас находитесь. Картинка становится четче, как будто вы приземляетесь. Сначала вы видите страну, потом город – и, наконец, улицу.

Однако на этот раз приложение показало мне город Саванну в штате Джорджия, где, видимо, я использовал его незадолго до того. Тогда я коснулся кружочка в нижнем левом углу – кнопки «Найти меня» – и снова поднялся в воздух, перенесся в Нью-Йорк и оказался на своей улице. А потом за несколько секунд программа обнаружила мое точное положение, и картинка стала четкой.

Рассматривайте книгу «18 минут» как кнопку поиска вашей жизни. С ее помощью вы добьетесь максимальной эффективности, четко увидите себя и окружение. Это карта, с которой можно отправиться в любое путешествие. Вы сможете снова жить собственной жизнью: ориентироваться не на то, где вы были когда-то или где хотят вас видеть другие, а на то, где вы сейчас и где хотите оказаться.

Я помогу вам понять, кто вы и как лучше использовать ваши способности, чтобы достичь счастья, продуктивности и успеха. И даже если вы слегка – или сильно – отвлеклись от главного, не беспокойтесь: книга поможет сосредоточиться на нем. Я написал ее, чтобы Молли, Билл, Мари и вы могли оглянуться назад и с полным правом сказать: «Жизнь прожита не зря».

Часть I
Пауза
Воспарите над своим миром

Я начал свое дело в 1998 году, в двухкомнатной квартире на четвертом этаже, в доме без лифта. У меня была мечта: создать международную консалтинговую компанию с многомиллионными оборотами. И чтобы в ней работало много консультантов, инструкторов и коучей, которые помогали бы людям управлять, работать и жить успешнее. Вот такая большая мечта.

Но клиентов еще не было, и единственным физическим активом компании оказался компьютер. Первые полгода, пока бизнес практически не приносил дохода, я существовал на сбережения. Работы не хватало, чтобы обеспечить меня одного, не говоря уж о команде консультантов.

Потом я выиграл крупный контракт с известным инвестиционным банком. Это был большой прорыв – проект, на котором можно построить бизнес. Возникла необходимость быстро собрать команду – сначала шесть консультантов, а потом, если все пойдет по плану, еще пятьдесят. Помню, как я сидел в восемнадцатиметровой гостиной/столовой/кухне с подругой Элинор, и у меня голова шла кругом от возможностей и тревоги: справлюсь ли?

И я собрал первую команду, которая провела гигантскую работу и смогла удовлетворить клиента. По мере расширения проекта рос и коллектив. Открылись офисы в Чикаго, Сан-Франциско, Париже, Лондоне, Токио и Гонконге. Росла и клиентская база.

Я создал компанию мечты за невообразимо короткий срок. Это было все, на что я надеялся и что планировал. В первый год я заработал больше денег, чем за три предыдущих. За второй год я удвоил доход, а на третий начал фантазировать о выходе на пенсию через десять лет. Однако, несмотря на этот успех, я понял, что не запланировал одно: свое счастье.

Почему-то у меня не было ощущения, что мои действия, способ их выполнения и люди, с которыми я работаю, помогут мне максимально реализовать свой потенциал . В то время я не знал причин и был слишком занят, чтобы разбираться. Все вроде бы шло хорошо, так зачем мешать? И я не менял тактику.

А потом все рухнуло: революция доткомов, индустрия финансовых услуг, спрос на консалтинг и вместе с ними мой бизнес.

К тому времени мы с Элинор поженились, уже родилась Изабель, ситуация была трудная. Счета копились, а доход быстро сокращался. Я испытывал стресс, но одновременно странное чувство облегчения. Теперь я начал фантазировать не о пенсии, а о совершенно новом деле. О собственной жизни.

И я записался на актерские курсы, задумался, не пойти ли в медицинский институт, подал документы в раввинскую семинарию, запустил ненастоящий инвестиционный фонд (с игрушечными деньгами – чтобы понять, понравится ли мне и как пойдут дела) и продолжил консультировать индивидуально. Я был в поиске.

Я замедлился, обуздал инерцию, начал задумываться перед выбором, стал больше отдыхать и расслабился. Я стал внимательнее приглядываться к себе и окружающему миру – и стал замечать свои качества, которые не использовались оптимально. Я чувствовал, что во мне растет сила. Нераскрытый потенциал.

Пока я не знал, что это за потенциал, но был абсолютно уверен: его стоит развивать. Поэтому я продолжил эксперименты и наблюдения.

Получается, я нажал кнопку «Найти меня». Потом взлетел в небо и увидел свой мир с высоты птичьего полета.

Я сделал паузу, осмотрелся и понял, что происходит. Я сошел с пути, но не слишком далеко, и спокойно мог найти дорогу. Я понял, где нужно спуститься, чтобы стать собой и полностью погрузиться в работу и жизнь. И тратить время на главное, что получается у меня хорошо и доставляет удовольствие.

Но я забегаю вперед. В первой части книги я помогу вам взмыть в небо. Вам нужен взгляд с высоты птичьего полета. Для этого надо нажать кнопку «Найти меня», а потом сделать паузу – чтобы, взлетев над собственным миром, приземлиться там, где вам хочется.

Глава 1
Замедляем вращение
Как уменьшить силу инерции

Я мчался на полной скорости, не приближаясь ни к какой цели. Хорошо знакомое чувство – но на сей раз я действовал сознательно: крутил педали велотренажера.

Когда полотенце упало с руля на пол, я попытался остановиться и слезть. Ключевое слово – «попытался». Сразу не получилось, потому что сила инерции была слишком велика и педали крутились сами по себе. Чтобы снизить скорость, потребовалось несколько минут.

Инерции трудно сопротивляться.

Например, пятнадцать минут проспорив с другом о политике, я понял, что сам уже не уверен в собственной правоте. Но он яростно защищал свое мнение, и вдруг оказалось, что я с жаром отстаиваю противоположную точку зрения, о которой не так уж много знаю. А остановиться было трудно. Особенно тяжело, если вы уже потратили время, энергию, эмоции, а иногда и деньги на отстаивание своей точки зрения.

Несколько моих друзей поженились и развелись через пару лет. И потом все они говорили, что, когда вступали в брак, уже представляли, чем он закончится. Но они зашли слишком далеко и не знали, как остановиться. То же происходило с моими знакомыми, которые вложили деньги в компании, оказавшиеся убыточными. Они понимали, что происходит, но уже отдали столько, что им было трудно остановиться. Порой они даже увеличивали инвестиции и теряли все.

Иногда все не так серьезно. Например, надо распределить ресурсы на проекты или решить, стоит ли дальше разрабатывать ту или иную идею.

Как дать задний ход, если вы видите свою ошибку, но уже приложили много сил и не хотите отступать? Есть две стратегии противостояния инерции: замедлиться и начать сначала .

1. Замедлиться. Как показал пример с велотренажером, невозможно сразу поехать в обратную сторону. Относитесь к этому как к процессу. Во-первых, прекратите с силой крутить педали. Во-вторых, как только инерция уменьшится, начните медленно двигаться назад.

Если вы яростно отстаивали свои аргументы, но поняли, что были неправы, старайтесь меньше говорить и больше слушать. Скажите, например: «Интересная мысль, надо ее обдумать» или: «Можно об этом поподробнее?» Так вы выиграете время. Слушание – прекрасное средство от инерции: не нужно выбирать ту или иную точку зрения.

Если вы не уверены в финансовом вложении, сократите его, не отказываясь полностью. Тогда вы, по сути, уменьшите ставку на собственную правоту.

2. Начать сначала. Один мой друг, успешный инвестор, научил меня игре. Я думал отказаться от инвестиции, которая не давала отдачи. Друг задал вопрос: если бы я начинал с нуля при сегодняшней цене, сделал бы я это вложение? В тот же день я продал актив.

Наша жизнь влияет на новые решения. Если я нанял сотрудника и вложился в его успех, мне трудно признать, что он не справляется. Но принял бы я его на работу тогда, если бы знал о нем все, что знаю сейчас? Если нет, то с ним стоит расстаться. То же справедливо и для проекта, который я поддерживал, или решения, которое защищал. Я представляю себя в роли нового менеджера, который приходит в проект. Стоит ли и дальше вкладывать средства в дополнительные ресурсы? Или лучше закрыть его и двинуться дальше?

Неспособность людей признать свою неправоту не раз рушила браки, наносила урон бизнесу и карьере. По их словам, причина была в нежелании показаться слабыми. Но чтобы признать ошибки или даже пересмотреть свои взгляды, требуется сила воли. И окружающие тоже считают это проявлением силы.

Великим лидерам хватало уверенности, чтобы критически взглянуть на собственную точку зрения и принять мнения других людей с помощью техники замедления. Даже если они знали, что правы.

Доктор Аллан Розенфилд, ныне покойный декан факультета здравоохранения Колумбийского университета, был именно таким лидером. Он более 40 лет трудился в государственной системе здравоохранения. Умер в 2008 году. Его работа существенно повлияла на жизнь женщин и носителей ВИЧ. В его честь названо здание Школы здравоохранения Колумбийского университета.

Однажды я слышал, как Аллан и его друг Ли обсуждали, надо ли делать детям прививки. Первый был экспертом в этом вопросе и имел четкую позицию, а второй высказывал противоположные аргументы. Аллан привел статистику, согласно которой за последние 40 лет прививки от полиомиелита, свинки, кори и т. д. помогли предотвратить миллионы смертей и тяжелых болезней.

Ли сослался на исследование из неизвестного источника в интернете, где утверждалось, что прививки приносят больше вреда, чем пользы. Аллан, один из виднейших экспертов по здравоохранению всех времен, имел полное право рассмеяться и сказать Ли, что информацию надо брать из надежных и проверенных источников. А потом повторить свои аргументы о пользе прививок. Но он ничего такого не сделал.

Он просто посмотрел на Ли, помолчал и сказал: «Я не читал этого исследования. Пришли мне ссылку. Я посмотрю и выскажу свое мнение».

Уменьшение инерции – первый шаг к освобождению от убеждений, привычек, эмоций и дел, которые могут вас ограничивать.

Глава 2
Девочка, которая остановила Человека-крокодила
Поразительный эффект короткой паузы

Я – Человек-крокодил, опасный водоплавающий монстр. Я тихо подплываю к жертве – семилетней девочке по имени Изабель, которая приходится мне дочерью. Чувствуя опасность, она нервно оглядывает бассейн и замечает меня. На секунду мы встречаемся взглядами. Она улыбается, визжит и со смехом бросается в противоположном направлении. Но я слишком быстр. Я отталкиваюсь от дна и нападаю. Но когда я появляюсь в считаных сантиметрах от Изабель, она поворачивается ко мне, хватая ртом воздух, и поднимает руку.

– СТОП! – кричит она.

– Что случилось?

– Наглоталась воды.

Конечно, мы делаем паузу.

В эти несколько секунд я думаю: «Почему мы не поступаем так в обычной жизни?»

Всем нам случалось нажать кнопку «Отправить» и тут же об этом пожалеть. Это бывает так часто, что Google добавил в Gmail функцию «Отмена отправки сообщения», которую можно включить в настройках. Когда вы нажимаете «Отправить», Gmail задерживает сообщение на пять секунд. За это время вы можете передумать.

Похоже, большинству людей достаточно этого времени, чтобы осознать ошибку.

В случае с электронной почтой кнопка «Отмена» может сэкономить нам очень много времени и сил – не придется крутить педали назад. Но когда мы общаемся лично или по телефону, такой кнопки нет. Иногда мы пытаемся отменить отправку – как судья, который велит присяжным игнорировать показания свидетеля. Однако сказанного не воротишь. Как любит говорить моя мама, «я прощаю… но не забываю».

Проще изначально избегать непродуктивной «отправки».

Google дает нам пять секунд. Но ведь подумать можно до отправки. Чтобы не совершить ошибку, иногда достаточно всего пяти секунд.

– Стоп! – закричала Изабель, наглотавшись воды. – Остановись на несколько секунд и дай мне перевести дыхание.

Мы не обязаны реагировать сразу – такого правила нет. Поэтому остановитесь. Сделайте несколько глубоких вдохов.

Однажды из-за недоразумения я пропустил встречу с Луиджи, одним из клиентов. В тот же день я шел по коридору его офиса, и вдруг меня окрикнули:

– Эй, Брегман, где ты был?

Пульс остановился. В кровь хлынул адреналин. Накатили эмоции. Смущение. Злость. Защитная реакция. Как Луиджи смеет кричать на меня в коридоре, в присутствии других людей?

Потом я обсудил эту реакцию с Джошуа Гордоном, нейробиологом и преподавателем Колумбийского университета.

– Сенсорные стимулы идут прямо в миндалевидную железу, – сказал он.

– Миндалевидная железа отвечает за эмоциональную реакцию в мозге, – объяснил Джошуа. – Когда человека что-то беспокоит, эта железа тут же «выдает» эмоциональный отклик.

Хорошо. Но голые, примитивные, незамутненные эмоции – не лучшая основа для принятия решений. Как же перейти от эмоций к рациональному мышлению?

Оказывается, пока вы ведете бой с другим человеком, параллельно идет война в мозге – с самим собой. Это тихая внутренняя борьба между префронтальной корой и миндалевидной железой.

Представьте, что миндалевидная железа – маленькое красное существо с вилами, которое сидит в вашей голове и говорит: «Давай пырнем этого мужика!» – а префронтальная кора – маленькое существо в белом, возражающее: «Ну, может, не стоит орать на него в ответ. Он, в конце концов, наш клиент».

– Необходим когнитивный контроль префронтальной коры над миндалевидной железой, – объяснил доктор Гордон.

Тогда я спросил, что делать. Он минуту подумал и ответил:

– Если сделать вдох и расслабиться, префронтальная кора успеет взять эмоциональную реакцию под контроль.

– Когда мы начинаем дышать медленнее, мозг успокаивается.

– И сколько должна длиться пауза, чтобы префронтальная кора одолела миндалевидную железу?

– Немного. Секунду или две.

Вот. Пять секунд Google – хорошее общее правило. Когда Луиджи начал кричать на меня в коридоре, я сделал глубокий вдох и дал префронтальной коре время, чтобы взять верх. Я знал, что мы не поняли друг друга, и понимал, насколько отношения с Луиджи важны для меня. Поэтому я не закричал в ответ, а подошел к нему. Это заняло несколько секунд. Но у нас обоих появилось время, чтобы одуматься.

Сделайте паузу. Вдохните. И действуйте.

Получается, реакция Изабель может стать хорошей стратегией для всех нас.

– На старт? – спрашиваю я, когда она вроде бы восстановилась.

– Внимание, марш! – кричит Изабель и бросается в воду со свежими силами, сосредоточившись на лесенке, до которой надо доплыть.

Я даю дочери пятисекундную фору и ныряю вслед за ней.

Несколько секунд. Этого достаточно, чтобы осознанно выбрать направление и не сходить с пути. А потом периодически проверять, движемся ли мы в нужную сторону.

Сделайте короткую паузу – и ваш следующий ход будет умнее.