История. Другие отзывы о райффайзенбанке Скорая банковская помощь
Raiffeisen Zentralbank (RZB) – третий по величине банк Австрии и один из ведущих коммерческих и инвестиционных банков страны. Помимо Австрии банк имеет сильные позиции в Центральной и Восточной Европе, обслуживая около 15 миллионов клиентов через более чем 3150 отделений. RZB является флагманом банковской группы Raiffeisen Banking Group (RBG). Суммарные активы RBG на 31 декабря 2009 г. составляли 260.3 млрд. евро.
Структура Raiffeisen Banking Group в Австрии
3-х уровневая кооперативная банковская группа Райффайзен состоит из RZB - центральной организации для 8 автономных региональных банков (называемых Raiffeisenlandesbanks), которые являются акционерами RZB, и 535 локальных банков (т.н. Raiffeisenbanks), в собственности которых находятся 8 региональных банков. Первый Raiffeisenbank был создан в 1886 г., а спустя всего лишь 10 лет их стало более 600. Начиная с 1894 г. локальные Райффайзен банки приступили к формированию региональных Райффайзен банков (Raiffeisenlandesbanks) и в 1927 году был учреждён Raiffeisen Zentralbank (RZB).
Адрес Raiffeisen Zentralbank:
Am Stadtpark 9, A-1030 Vienna
Тел: +43-1-71707-0
Сайт: http://www.rzb.at
Райффайзенбанк в России
ЗАО «Райффайзенбанк» является 100% дочерним банком австрийской банковской группы Райффайзен. Банк работает в России с 1996 года и оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам, включая потребительские и ипотечные кредиты, автокредиты, кредитные карты, банковские вклады, депозиты, кредитование малого и среднего бизнеса, расчетно-кассовое обслуживание, услуги по перечислению заработной платы, казначейские услуги. На сегодняшний день Райффайзен представлен в 75 городах, от Калининграда до Камчатки и имеет крупнейшую среди иностранных банков сеть обслуживания в России, в которую входят более 250 отделений и свыше 1000 банкоматов.
Банк выпускает международных платежных систем MasterCard и Visa. Данные продукты предоставляются с льготным периодом, распространяющимся на операции по оплате товаров и услуг. По истечении грейс-периода за пользование кредитными средствами начисляются проценты по тарифам финучреждения. Оформив любую карту банка, вы сможете совершать покупки и получать наличные по всему миру. «Золотые» карты дают возможность пользоваться дополнительными привилегиями, более высоким кредитным лимитом, позволяют подчеркнуть статус держателя.
В линейке банка представлены продукты, предназначенные для покупки квартир на первичном или вторичном рынке, коттеджей, а также . Заемные средства выдаются под залог приобретаемой или имеющейся в собственности недвижимости. Процентные ставки по кредитам дифференцированы в зависимости от размера первоначального взноса и срока выхода на сделку – чем быстрее будет подписан кредитный договор, тем меньше ставка.
На данной странице сайта представлен большой выбор программ на приобретение транспортных средств. Преобладают специальные предложения на покупку различных марок автомобилей, разработанные совместно с официальными дилерами. Годовые ставки по данным продуктам часто бывают ниже, чем по стандартным предложениям, и зависят от полноты предоставляемого комплекта документов, размера первоначального взноса и срока займа. Что бы выбрать , необходимо сначала определиться с маркой автомобиля. Оформить можно как новые, так и подержанные иномарки, а также автомобили отечественного производства.
Райффайзенбанк Интернациональ АГ (Raiffeisen Bank International AG) - основной банк Группы Райффайзен, который предлагает корпоративные и инвестиционно-банковские услуги австрийским и международным компаниям, физическим и юридическим лицам.
Собственники
Райффайзен Банк Интернациональ является полностью консолидированной дочерней структурой Raiffeisen Zentralbank (Райффайзен Центральбанк) , на 2014 год, владеющего около 60,7% обыкновенных акций, котирующихся на Венской фондовой бирже, остальная часть акций находится в свободном обращении.
Активы
На 2018 год RBI управляет сетью дочерних банков, лизинговых и других компаний в 14 странах Центральной и Восточной Европы таких как Польша, Хорватия, Болгария, Чехия и пр., а также в странах Азии и в основных финансовых центрах мира.
Численность сотрудников
Снижение численности персонала в 2018 году в основном было обусловлено продажей бизнеса в Польше (-3675 сотрудников). Число сотрудников в России за год увеличилось на 769 человек.
Средний возраст сотрудников в RBI - 39 лет. 66% сотрудников женщины.
Показатели деятельности
По данным на январь 2015 года по итогам 2015 году вся группа RBI (работает в большинстве стран Европы, США и государствах Азии), несмотря на положительный результат российского подразделения, ожидает убытки до €500 млн. Опасения инвесторов по поводу возможных потерь отражаются на стоимости ценных бумаг группы. Субординированные облигации RBI на €500 млн с купоном 4,5% и сроком погашения в 2025 году 29 января 2015 года торговались по цене 44% от номинала. Кредитные дефолтные свопы на них торгуются на уровнях, показывающих, что инвесторы оценивают вероятность дефолта RBI в течение пяти лет в 70%. Акции RBI, торгующиеся на Венской бирже, за 2014 год обесценились вдвое – с €24,42 до €12,53; на закрытии торгов 28 января 2015 года акции стоили всего €9. Капитализация на Венской бирже составляла 29 января €2,988 млрд .
Бизнес в России
История
2014: 14,6 млн клиентов, 2900 отделений
Райффайзен Банк Интернациональ АГ является корпоративным и инвестиционным банком на финансовых рынках Австрии и в странах Центральной и Восточной Европы. В Центральной и Восточной Европе Райффайзен Банк Интернациональ управляет сетью дочерних банков, лизинговых компаний и спектром провайдеров других специализированных финансовых услуг на 15 рынках.
Райффайзен Банк Интернациональ - австрийский банк, работающий и в мировых финансовых центрах, и на азиатском рынке. Более 56 000 сотрудников банка обслуживают 14,6 млн клиентов в более чем 2 900 отделениях, большинство которых расположено в Центральной и Восточной Европе.
2011: Raiffeisen Zentralbank владеет 78,5% акций банка
На 2011 год Райффайзен Банк Интернациональ является дочерней структурой Райффайзен Центральбанк Австрия АГ (РЦБ) , владеющего порядка 78,5% обыкновенных акций, котирующихся на Венской фондовой бирже, остальная часть акций находится в свободном обращении.
Райффайзен Банк Интернациональ АГ рассматривает Австрию, где он выступает в качестве ведущего корпоративного и инвестиционного банка, а также Центральную и Восточную Европу как свои основные рынки. В странах Центральной и Восточной Европы Райффайзен Банк Интернациональ управляет обширной сетью дочерних банков, лизинговых компаний и широким спектром провайдеров других специализированных финансовых услуг на 17 рынках. Более чем 59 000 сотрудников Банка обслуживают порядка 15 миллионов клиентов в 3 000 его отделений, большинство которых расположено в Центральной и Восточной Европе. Райффайзен Банк Интернациональ - единственный австрийский банк, работающий и в мировых финансовых центрах и на азиатском рынке, который является его следующим центром внимания.
»По международной шкале Moody`s «Райффайзенбанку» присвоен рейтинг «Ba2 стабильный». Устойчиво функционирующая финансовая организация занимает в Российской Федерации по активам нетто 14-е место, по чистой прибыли 7-е место.
У солидной организации контрагенты заслуживают доверия. Российские банки - партнёры «Райффайзенбанка» достигли не менее выдающихся показателей и, кроме того, лояльны к клиентам представителя серьёзного холдинга из Австрии. Агрегаты партнеров готовы 24 часа в сутки предоставлять услуги обладателям карт «Райффайзенбанк».
Количество устройств
В стране расширяется перечень мест, где можно расплатиться безналичным образом. Но в наличных купюрах необходимость по-прежнему велика: заплатить за проезд в такси, дать обслуживающему персоналу «на чай», купить журнал «Форбс» в киоске Роспечати.
Рассматриваемое КФУ предлагает пользователям для операций с физическими платёжными средствами использовать сеть собственных аппаратов, всего 2000 единиц оборудования. Кроме того, функционирует 16 тысяч банкоматов и терминалов, оказывающих услуги «по домашним тарифам». Пополнение доступно в 7,5 тысячах модулей.
Карты держателей обслуживают также без комиссии банки-партнёры «Райффайзенбанка».
В городах России, в том числе в столице Южного Урала городе Челябинске, пользователи банковского пластика «РФБ» могут свободно найти оборудование восьми банков-соучастников для ввода/вывода наличных средств.
Обмен доллара на российскую валюту
Рассмотрим ситуацию, когда нет возможности пополнить карту рублями. В кошельке лежат только доллары и евро. Внести доллары или евро на пластик можно только в агрегатах «Райффайзенбанка».
Операция внесения наличной валюты через банковский модуль выгоднее в плане конвертации, чем обмен в кассе. Хотя есть ещё более выгодный способ обмена - через интернет-банк. Все курсы перечислены на сайте рассматриваемого банка. Например, на 02 ноября обмен доллара на выглядит следующим образом:
- интернет-банк 1: 56,85;
- банкомат 1: 56,65;
- касса отделения 1: 56,40.
На калькуляторе можно итоги подвести в процентах. Конвертация через банковский модуль выгоднее сделки через кассу на 0,443%. Так, обмен 1 тысячи долларов через устройство даст дополнительные 443 рубля по сравнению с операцией через кассу.
Великолепная восьмёрка
Клиенты, использующие полученные в «Райффайзенбанке», могут без дополнительных затрат совершать рублёвые сделки в партнерской сети анализируемого КФУ. В реестре состоят восемь банков, по сведениям с официального сайта на 29.10.2017, позволяющих без комиссии снять деньги. Два банка из списка допускают пополнение пластика потребителей услуг «РФБ».
Наименование КФУ-партнёра | Операции без комиссии |
||
Пополнить |
|||
"Газпромбанк" | |||
"Московский кредитный банк" | |||
"Россельхозбанк" | |||
«ЮниКредит Банк» | |||
"БинБанк" | |||
«Росбанк» | |||
банк «УРАЛСИБ» | |||
"Энерготрансбанк" | |||
Аппараты учреждений «Бинбанк» и «Московский кредитный банк» принимают от клиентов "Райффайзенбанка" только российские деньги и не более 45 (сорока пяти) тысяч рублей за одну сделку.
«Райффайзенбанк» выпускает 6 видов рублёвых карт заёмных средств и 15 видов дебетовых, пять из которых допускают трансфер не только с российской валютой, но и с долларом, и с евро. Но, повторим, что с валютой можно работать только в аппаратах «Райффайзенбанка».
Запрошенный объём для снятия наличных отличается от количества средств для внесения.
В зависимости от номинала банкнот лимиты на сумму одной транзакции могут в банкомате различаться. Перед совершением вложения или изъятия бумажных денег в агрегатах банков-компаньонов можно бесплатно узнать баланс карточного счета.
Итог зависит от номинала
Банкоматы настроены на количество купюр. Технически возможный максимальный объём обращения денежных листов в аппарате - 30 банкнот.
Если номинал денежного листа равен пяти тысячам, то снять за одну операцию можно 150 тысяч. Загруженный агрегат позволит вывести за один раз в пять раз меньше - только 30 тысяч. Чем меньше номинал купюр в раздаточном устройстве автомата, тем меньше размер выводимой суммы денег.
Обналичивание и пополнение в городе белых ночей
В городе Санкт-Петербурге зафиксировано 58 агрегатов «Райффайзенбанка» для снятия и внесения наличных денежных средств.
Кроме того, банки-партнёры «Райффайзенбанка» в СПб помогают пользователям «РФБ» получить наличность или пополнить карту в аппаратах учреждений:
- "Бинбанк";
- "Газпромбанк";
- "Московский кредитный банк";
- "Росбанк";
- "Россельхозбанк";
- "Уралсиб";
- "Энерготрансбанк";
- "ЮниКредитБанк".
Количество устройств для приёма и выдачи денег в Санкт-Петербурге у банков различается. Банки из первой рейтинговой двадцатки представлены в городе основательно и количеством офисов, и банкоматами и терминалами.
В единственном петербургском отделении "Энерготрансбанка" установлен банкомат для приёма наличности от клиентов партнёров.
"Московский кредитный банк" пока имеет единственный агрегат, принимающий деньги в городе Санкт-Петербурге на Пулковском шоссе в помещении автосалона «Автодом». Эту информацию можно уточнить на сайте финансового учреждения. Клиенты "МКБ" при необходимости деньги снимают в модулях всех партнёров, в том числе через устройства «Райффайзенбанка», а вносят купюры через агрегат «Альфа-банка».
Как опознать партнёра
Цепь взаимных услуг подтвердилась и замкнулась в кольцо. Это вселяет надежду на беспроблемное использование пластика как "Райффайзенбанка", так и его компаньонов.
Потребители услуг банков-соучастников могут при необходимости воспользоваться модулями «Райффайзенбанка» для ввода/вывода наличности.
Каждое финансовое учреждение разработало узнаваемый логотип. Читателю-контрагенту банка полезно знать «картинку» учреждения, чтобы без затруднений обнаружить нужный аппарат.
Обычно на корпусе аппарата логотип банка располагается с двух боковых сторон и с фронтальной стороны. Кроме того, на боковых сторонах наносится информация о сайте КФУ и телефоне срочной помощи.
В отделениях «РФБ» возле банкоматов располагается информационный стенд с адресами терминалов и банкоматов банков-сотоварищей.
Скорая банковская помощь
Горячая линия в трудных и нестандартных ситуациях консультирует держателей пластика. Клиенту следует вести разговор терпеливо и спокойно, так как большинство горячих линий роботизировано. Разговор с живым оператором - большая редкость. Поэтому следует предложения и пожелания излагать четко и кратко.
Если возникнут вопросы по работе с банкоматами без комиссии банков-партнеров «Райффайзенбанка», то горячая линия обязательно поможет.
Неполный тёзка
Украинский «Райффайзенбанк Аваль» - часть холдинга Интернациональ АГ". Крупный банк завоевал на рынке высокую репутацию, потребители доверяют КФУ, акционерами которого значатся "РБ" с долей 68,3% и с владением капиталом в объёме 30%.
Политические события 2014 года привели к закрытию филиалов "Аваля" на территории России, и Республики Крым в том числе.
На дату написания статьи между российским «РФБ» и украинским «Райффайзенбанком Аваль» отсутствуют партнёрские отношения. Клиенты указанных банков не смогут оперативно воспользоваться агрегатами созвучного учреждения ни на снятие, ни на приём наличности. Информация получена по телефону горячей линии.
Процент доверия
Внесение и изъятие наличных денег с пластика производится без комиссионного вознаграждения.
Чтобы понять, насколько удобно иметь постоянных компаньонов при проведении операций с наличными средствами, следует ознакомиться с процентами платежей, когда совершается взаимодействие с «чужим» банком или «чужой» картой, например, перевод.
Перечисление с собственной карточки на пластик «других» банков:
- с дебетовой — 1,5% от суммы перечисления, но минимум 50 российских рублей, 3 американских доллара или 3 евро;
- с кредитной — 3% от суммы отправления + 300 российских рублей.
Перечисление внутри "Райффайзенбанка" на карточки других клиентов:
- с дебетовой — без комиссии;
Перечисление с пластика «чужих» банков на собственную карту «РФБ».
Без комиссии, но за трансфер комиссия может взиматься банком-эмитентом объекта списания. Например, если переводить деньги с дебетовой карточки «чужого» Сбербанка на кредитный пластик «РФБ», то Сбербанк спишет за услугу 0,3%, а "Райффайзен" не возьмет ни копейки.
Перемещение денег между собственными картами "Райффайзенбанка":
- с дебетовой — без комиссии;
- с кредитной — 3% от суммы перечисления плюс 300 российских рублей.
Аналогично работают банки-соучастники. Операции с наличными средствами не накладывают обременений на клиента «Райффайзенбанка», независимо от того, кладёт контрагент деньги на карту в банкомате «РФБ» или вносит через агрегаты банков-компаньонов. Только безналичные переводы облагаются процентными удержаниями.
Раз такое дело, нате вам третью историю о супер-банке. Нет-нет, не трехлитровой. Эта банка носит гордое имя "Райффайзен". И опять история не очень позитивная. Я бы даже сказал - печальная, но со счастливым концом (который, кстати, с Райффайзеном никак не связан).
Так вот. Раннее осеннее (в южном полушарии - весеннее) утро. Самая-самая серединка города-героя Сидней, затерявшегося где-то между необъятными стадами кенгуру и полчищами коал, хищно поедающих эти ихние эвкалипты. Отель с каким-то примечательным названием (Меритон вроде, да какая разница). Я, обвешанный сумками как араб - женами и верблюдами, после двух суток нон-стоп перелетов, дрожащей рукой протягиваю китайченку за стойкой отеля карточку Райффайзена. Ну а как вы хотели, бесплатный ночлег - он на Колыме только, за колючкой... В Австралии же все каторжане давно повымерли, теперь все только за доллары.
Китайченок карточку берет, в свой аппарат пихает, ну и пин-код меня ввести просит. Гордо ввожу - а как же, знаменитый Райффайзен (ох, как многого я тогда про этот банк не знал). Улыбается китайченок, головой мотает из стороны в сторону. Отказик в транзакции. Пичалька... Ну что поделаешь, мало ли. Еще раз повторяем операцию: карточку в терминал, пин-код по кнопкам тыц-тыц-тыц-тыц, зелененькую клавишу жмак. Тут уж я подстраховался - вдруг с цифрами чего начудил? Поэтому на сей раз одной рукой я пин-код вводил, а в другой - секретную бумажку с пин-кодом зажал. Но хрен вам, Сергей Сергеевич. Отказ. Как, спрашивает меня китайченок, платить будешь, большой белый человек с карточкой странного банка, у которого эмблема - буква Хэ в желтом квадрате? С тебя тыща полновесных пластиковых австралийских долларов и еще восемьсот. За отель значит. Может наличкой наскребешь, россиянин? Вы там, говорят, клубы футбольные по случаю покупаете. Ага, говорю, покупаем. Но не сегодня - у меня после перелетов налички не то, что на ночлег в номере с видом на залив - мне на метро обратно в аэропорт не хватит, чтобы обратно к медведям и балалайкам улететь. Все на карте. У меня же Райффайзен! Как он может подвести? Тьфу. Давай, говорю китайченку, друг ты мой азиатский, еще разок попробуем. Бог, он у нас, у русских, троицу любит, может и банк мой того же принципа придерживается. Третий раз закинул старик невод свершилось таинство пин-кодов. Но нет. Бог с Райффайзеном определенно разные принципы исповедуют. Третий раз тоже отказ.
